¿Por qué debo mostrar mi lista de precios cuando ofrezco un producto?, vaya pregunta controvertida con la que nos venimos a encontrar, ¿conviene o no hacerlo?, es algo que nos preguntamos constantemente, acompáñenme en éste video para descubrirlo.
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Para mí es un SÍ, ahora te mostraré el porqué.
Colocar lista de precios da la impresión de ser una marca Real
El mostrar la lista de precios de tus productos en tu tienda online, facebook o instagram, otorga a tu potencial cliente, una excelente primera impresión. Transmite el mensaje de que la tuya es una marca real, así estarás aportando transparencia a su experiencia de compra. Ten en cuenta que mientras más pasos le ahorres a ese posible cliente -como es el consultar un precio y esperar una respuesta-, estarás avanzando hacia la concretización de una venta.
Según estudios de mercado realizados para analizar la conducta de los consumidores, en promedio el 80% van a investigar en internet antes de realizar una compra.
Aquí un claro ejemplo del porqué sí debemos mostrar nuestra lista de precios al ofrecer un producto:
Pongamos una persona interesada en comprar una laptop, que busca en alrededor de 6 a 8 páginas para evaluar el producto y el rango del precio del mismo. Si de éstas páginas al menos 6 muestran el precio y por desgracia la tuya no está en ese grupo, es posible que sea la primera en ser descartada, por no ahorrarle a este posible cliente el paso de: consultar el precio.
No colocar la lista de precios da impresión de “Caro”
Es fácil que un posible cliente, se genere la idea de que no se muestra el precio poque el producto es caro. Intimidado de esta forma, es más probable que ni siquiera se atreva a consultar el precio o de plano descartar por completo el producto.
Los clientes buscan soluciones rápidas, mientras menos pasos tengan que lidiar, les resultará más atractivo. Aman tener el control en un click y en base a esta premisa, una lista de precios te acercará más ellos
Optimiza tiempos y recursos
Ahora, desde un enfoque interno, el colocar precios nos ayudará a optimizar tiempos, recurso humano y cadena de procesos. Aún en el caso que cuentes con un departamento de atención al cliente, atender mensajes o llamadas sólo para informar el precio de un producto, no aportará valor a la eficacia de tu operación. Podrías estar usando mejor tus recursos, por ejemplo, en otras estrategias de marketing para captar potenciales clientes.
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Deje de poner a la competencia como el centro de su atención
Una duda constante por parte de las empresas es que si al publicar su lista de precios no se estará regalando su información a la competencia, pues debemos de dejar de pensar en ellos como el punto principal de nuestra atención, ¿Qué nos lleva a pensar que no la tienen ya ?
Seamos sinceros, muchos de los que nos escriben mensajes consultando por un producto o servicio, pueden ser agentes de la competencia haciéndose pasar por personas interesadas. No precios de los productos que ofrecemos están basados en nuestros costos, valores agregados , etc, que son datos particulares de cada empresa, nuestra prioridad deben ser los clientes y las ventas no dejemos de ser objetivos y centrémonos en lo que sí importa.
Qué nos indica INDECOPI
Por si las razones anteriores presentadas no te fueran suficientes, prestemos atención a lo que INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual), nos aconseja:
“El precio es un elemento, es determinante, al tomar la decisión de compra. Poner la lista de precios a disposición de los clientes, al ofrecer un producto, no sólo permite transparencia al momento de comparar la oferta existente en el mercado, sino que también significa un ahorro muy grande de tiempo, para dichos clientes en cuanto a búsqueda y comparación”
Indecopi 2020
En ISIORE ERP, hemos desarrollado distintas herramientas que buscan ayudar a crecer tus ventas de manera exponencial, una de ellas es nuestra tienda online LOTIENECONISIORE, en la opción catálogo de productos podrás colocar la lista de precios de tus productos así como mostrar descuentos de manera sencilla y rápida, para asegurar una venta exitosa.
